نبحث عن...

نبحث عن شخص دقيق ولبق، يمتلك روح المسؤولية وحسن التعامل مع الآخرين، ليكون نقطة الاتصال الأولى بين تفكُّر وزوارها وعملائها وشركائها. إذا كنتِ/كنت ممن يهتمون بالتفاصيل، ويجيدون التوازن بين تعدد المهام دون التأثير على جودة العمل، فنحن بانتظارك للانضمام إلى فريقنا.
 

المسؤوليات

• استقبال الزوار وتزويدهم بالمعلومات اللازمة

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها

• الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى

• تقديم الدعم العام للزوار

• إدارة وتحديث قوائم جهات الاتصال

• إعداد ملفات الإكسل والتقارير والشهادات والمستندات الأخرى حسب الحاجة

• تحديث جميع مواقع الشركة الإلكترونية بشكل دوري

• المشاركة في صناعة المحتوى وتسويق القصص والإصدارات

• تمثيل الشركة في الفعاليات والمعارض الوظيفية ومعارض الكتب حسب الحاجة

• المشاركة في اللقاءات التدريبية سواء داخل المكتب أو في الفعاليات الخارجية

• العمل بشكل وثيق مع فريق التدريب لتقديم أفضل خدمة لعملائنا

• إدارة الطلبات الإلكترونية ومتابعة الدفعات والشحن

• إدارة الأرشيف الإعلامي الإلكتروني والورقي

• الإلمام بمنتجات وخدمات الشركة للتواصل الفعّال مع العملاء

• متابعة اتجاهات وتطورات وسائل التواصل الاجتماعي

• دعم المدراء والأقسام حسب الحاجة

 

المتطلبات

• دقة عالية والاهتمام بالتفاصيل في جميع المهام والمراسلات

• لباقة وحسن تعامل مع الزوار والعملاء وزملاء العمل

• شهادة بكالوريوس في أي تخصص ذي صلة

• خبرة سنة إلى سنتين في مجال العمل الإداري أو خدمة العملاء أو التنسيق

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً ومحادثةً

• إتقان استخدام برامج Microsoft Office وخاصة الإكسل

• القدرة على التعامل باحترافية مع الواتساب بزنس ومنصات التواصل الاجتماعي

• مهارات تنظيمية عالية

• القدرة على إدارة مهام متعددة والتعامل مع أكثر من قسم بنفس الوقت

• الإقامة في عمّان أو القدرة على التنقل لمنطقة شارع المدينة الطبية

عن تفكُّر

تفكُّر مؤسسة تربوية تُعنى بتطوير مناهج بناء الشخصية وبرامج تدريب المعلمين، وتمتد شراكاتها لأكثر من 30 دولة منذ أكثر من عقد من الزمن.